Politica de Confidențialitate – Miniyouu.ro

Miniyouu.ro, parte din [SC MINIYOUU SRL], înțelege importanța protejării confidențialității și a datelor personale ale utilizatorilor. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor care accesează și utilizează site-ul nostru (www.miniyouu.ro).

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

1. Ce informații colectăm?

Colectăm informațiile pe care le furnizați voluntar atunci când utilizați site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Informații personale: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, informații de facturare etc.
• Date de plată: Informațiile legate de plățile efectuate (de exemplu, detalii card bancar, dacă sunt procesate printr-un procesator de plăți extern).
• Date de navigare: Informații tehnice precum adresa IP, tipul de dispozitiv utilizat, sistemul de operare, browser-ul folosit, durata vizitei, paginile vizitate etc.
• Cookie-uri: Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site. Pentru detalii, vă rugăm să consultați secțiunea noastră despre Politica de Cookie-uri.

2. Cum utilizăm informațiile personale?

Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: Pentru a prelucra și expedia comenzile, inclusiv emiterea facturilor și livrarea produselor.
• Serviciul clienți: Pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor, a oferi asistență post-vânzare și a rezolva eventualele probleme legate de comenzi.
• Comunicări comerciale: Vă putem trimite informații despre produse, oferte speciale, reduceri și noutăți legate de Miniyouu.ro. Dacă nu doriți să primiți astfel de comunicări, aveți opțiunea de a vă dezabona în orice moment.
• Îmbunătățirea serviciilor noastre: Analizăm comportamentul utilizatorilor pe site pentru a îmbunătăți experiența acestora, a optimiza procesul de cumpărare și a personaliza oferta.

3. Baza legală a procesării datelor

Conform GDPR, avem nevoie de o bază legală pentru a procesa datele personale ale utilizatorilor. Această bază poate include:

• Consimțământul utilizatorului: Atunci când utilizatorii își dau consimțământul pentru a primi comunicări comerciale sau pentru a colecta datele pentru diverse scopuri.
• Executarea unui contract: Procesarea comenzilor și livrarea produselor achiziționate se face pe baza unui contract între utilizator și Miniyouu.ro.
• Obligații legale: În anumite cazuri, putem fi obligați să prelucrăm datele personale pentru a respecta reglementările fiscale sau alte legi aplicabile.
• Interese legitime: Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și protejarea securității site-ului.

4. 4. Cui dezvăluim informațiile dumneavoastră personale?

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile personale ale utilizatorilor către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Furnizori de servicii: Parteneri terți care prestează servicii pentru Miniyouu.ro (ex: companii de livrare, procesatori de plăți). Aceștia vor avea acces la informațiile necesare pentru a îndeplini serviciile respective, dar vor fi obligați să respecte confidențialitatea și să nu utilizeze datele pentru alte scopuri.
• Autorități legale: În cazul în care suntem obligați de lege să dezvăluim informațiile utilizatorilor (ex: la cererea autorităților fiscale sau alte autorități competente).

5. Cum protejăm datele personale?

Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor. Acestea includ criptarea datelor, protecția serverelor și accesul limitat la datele sensibile. Totuși, nu putem garanta că datele vor fi complet protejate împotriva accesului neautorizat sau a atacurilor externe.

6. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi legate de datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem.
• Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere (dreptul de a fi uitat): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru îndeplinirea unui contract sau pentru a respecta obligații legale.
• Dreptul de restricționare a procesării: Puteți solicita restricționarea procesării datelor personale în anumite condiții.
• Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți procesării datelor personale pentru marketing direct.
• Dreptul de portabilitate: Puteți solicita să primiți datele personale într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: [email-ul de contact] sau prin alte modalități specificate pe site.

7. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, dar și pentru a respecta cerințele legale (ex: reglementări fiscale). După expirarea acestora, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care continuarea păstrării acestora este cerută de lege.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislației sau practici interne. Vă vom informa cu privire la orice modificare substanțială printr-o notificare pe site sau prin e-mail.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de Politica de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

• Email: miniyouuro@gmail.com
• Telefon: 0740159605
• Adresă: Aleea Rodnei, 10, Cluj.

SUMARUL MOFICARILOR: conformarea cu cerințele Regulamentului UE 2016/679