Indiferent dacă ați făcut achiziția ca persoană fizică sau în contul unei firme (persoană juridică), beneficiați de dreptul de retur în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, pentru orice produs cumpărat pe site-ul www.miniyouu.ro (conform OUG 34/2014).

Termenul de soluționare a returului este de 14 zile de la dată receptionarii produsului de către Miniyouu.

Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteți transmite cererea dvs. telefonic sau prin e-mail la adresa retur@miniyouuro@gmail.com .

Reguli si informatii suplimentare:

• Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, fără urme de utilizare, fără lovituri sau zgârieturi, însoțit de toate accesoriile cu care a fost livrat, în ambalajul original plus un ambalaj care să asigure transportul în bune condiții, dacă este cazul.
• Costul transportului pentru retur va fi suportat de către client în cazul în care motivul returului este determinat exclusiv de către client.
• Ulterior verificării produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi fie restituită, fie compensată cu livrarea altor produse alese de dumnevoastra.